Destek

Sık sorulan sorular. Cevap bulamazsan canlı destek 7/24 açık.

Pin kodum ne kadar sürede gelir?

Ödeme onaylandığı anda kod otomatik olarak e-postana ve panelindeki sipariş detayına düşer. Ortalama teslim süresi 11 saniyedir.

Kod çalışmazsa ne olur?

Destek ekibine sipariş numaranla yazman yeterli. 24 saat içinde ücretsiz değişim yapıyor ya da tam iade veriyoruz.

Oyun ID'mi neden istiyorsunuz?

Doğrudan hesaba yükleme yapılan ürünlerde (UC, Elmas, Gems) yükleme için ID gerekir. Kod teslim edilen ürünlerde ID istenmez.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi/banka kartı (3D Secure zorunlu), Papara ve havale/EFT. Tüm kart işlemleri bankanın güvenli sayfasında tamamlanır.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Her sipariş için e-arşiv fatura otomatik oluşturulur ve panelindeki sipariş detayından indirilebilir.

Bayilik / toptan alım mümkün mü?

Aylık 50.000 ₺ üzeri hacimlerde bayi fiyat listesi sunuyoruz. Destekten bayilik talebi oluşturabilirsin.

Hâlâ takıldın mı?

Ortalama yanıt süresi 40 saniye.