Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu sözleşme, hazirpin.com.tr üzerinden dijital ürün (oyun içi kod/pin) satın alan alıcı ile satıcı DerenTech Bilişim Teknolojileri (Adres: [Şirket adresi eklenecek], MERSİS: [MERSİS numarası eklenecek], E-posta: destek@hazirpin.com.tr) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Ürünün Niteliği

Satışa konu ürünler; oyun içi para birimi, dijital hediye kartı veya benzeri elektronik ortamda anında teslim edilen dijital koddur. Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz.

Teslimat

Ödeme onaylandıktan sonra ilgili kod, alıcının hesabındaki sipariş sayfasına ve kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak iletilir. Ortalama teslim süresi birkaç saniye ile birkaç dakika arasındadır; tedarikçi kaynaklı gecikmelerde alıcı bilgilendirilir.

Cayma Hakkı İstisnası

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla cayma hakkı kullanılmadan önce ifasına başlanan gayri maddi (dijital) mallara ilişkin sözleşmelerde, alıcı kodu teslim aldıktan sonra cayma hakkını kullanamaz. Kod henüz teslim edilmemişse (örn. ödeme onaylanmış ama teslimat gerçekleşmemişse) alıcı siparişin iptalini talep edebilir.

Kod Çalışmaması Durumu

Teslim edilen kodun geçersiz/kullanılamaz çıkması halinde alıcı, sipariş numarasıyla destek@hazirpin.com.tr adresine veya canlı destek hattına başvurur; inceleme sonucunda 24 saat içinde ücretsiz kod değişimi veya tam bedel iadesi yapılır.

Ödeme

Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.